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merci beaucoup pour votre message, roylion15, je suis allé jeter un oeil sur la Charte :)le tuner dvb-c externe sur port hdmi de Xoro 8761 CI+ ne me permet pas d'indiquer, lors d'une recherche automatique, un id réseau voo numérique comme le 01513;
Compatibilité téléviseur Samsung
Pourriez-vous me confirmer la compatibilité de mon téléviseur Samsung LE40b530 pour le signal numérique remplaçant l analogique, car aucune chaine trouvées lors de la recherche ! Merci. téléviseur de Avril 2009.
Question
Je veux que mon calvaire prenne fin
Bonjour, Je suis abonné smartphone chez voo et je suis TRES MECONTENT....De plus, le service client vous rit au nez si vous avez l'outrequidance de faire part de votre situation... Or, mon contrat se trouve sur celui de ma mère et comme un enfant, je ne peux résilier à ma guise puisque c'est
Problème
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Mon téléphone mobile
@carolooooo ne pas trop se baser sur les USA et ce qu’ils font la bas , cela ne correspond pas forcément à la façon de « travailler » chez voo ou dans d’autres pays voisins en Europe D’abord si tu prends les infos de la capture et les explicatio
Question "Internet surboosté"
Bien le bonjour, Petite question concernant la pub sur les "super performances" annoncées qui sont sensées pousser la connexion jusqu'à à 1GB/s C'est bien de faire de la pub, mais si on se retrouve avec pas grand chose en plus en termes de performance pour une facture encore plus salée, ça n'a q
Question
Votre connexion VOO est lente ? Changez de canal Wifi !
En fonction du nombre de personnes connecté dans votre voisinage, votre vitesse et qualité de connexion peuvent fluctuer. Un changement de canal Wifi peut souvent changer considérablement votre confort de surf :) Beaucoup d’entre vous connaissent déjà la manipulation donnée sur VOOassistance : D
Question
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Ma connexion Internet
@guillettoaparicio Pardon de dire cela mais votre électricien n'y connait absolument rien en installation informatique / télécom. Vous n'aurez pas internet de cette manière. L'ampli voo ne délivre pas du tout d' internet mais délivre des bandes de f
Comprendre installation
Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de
Question
@Fabyan … technicien voo d’origine…😉 s’ils mettent l’OFDM en basse fréquence par exemple dans la région : 133 MHz , il peut être « logique » d’avoir un delta sur RX élevé par rapport aux autres porteuses ds3.0 dans les bandes 440/600 MHz et les ampl
Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.
Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste
Problème
Solution acceptée
Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou
Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d
Problème
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Mon installation Internet
Hello je pense que la majorité des problèmes de wifi viennent de la fonction bandsteering du modem routeur voo qui est activé par défaut et sa compatibilité avec certains appareils notamment la plupart des smartphones qui n’aiment pas trop ça … vo
WiFi instable / RJ45 impeccable
Bonjour, Installation récente, tout a toujours bien fonctionné en filaire mais des soucis de connexion wifi dès le premier jour. Par exemple, dans la chambre, déjà il n'y a que 2 barres sur 5 alors que le routeur et quasiment derrière le mur (appartement de 80m2) Mais ce n'est pas le plus importan
Problème
Tu dis que tu as réinitialisé le modem, tu l'as fait via l'interface ou bien avec le bouton en dessous.?... parce que si tu l'as fait via le bouton, le modem doit recharger tous ses fichiers de configuration et cela peut prendre un certain temps. ( à
Perte de débit inexpliquée
Bonjour, je suis cliente Voo depuis juin 2015. Je n'ai absolument pas à me plaindre de la TV, du téléphone, ni même internet en général. Seulement, depuis quelques jours, j'ai un soucis avec internet. Il n'y a aucune coupure, mais le débit est relativement bas comparé à ce que j'avais avant. Effecti
Problème
Bonjour, c'est encore moi, trois ans après... toujours pour le même problème!Pour rappel, à l'époque, il était impossible de faire fonctionner la carte CI+ sur mon téléviseur Philips, mais grâce à vous, la solution avait été trouvée. Entre-temps,
En pratique quels téléviseurs compatibles pour la carte numérique
Bonjour, Je considère l'achat d'un nouveau téléviseur pour passer à la carte numérique, mais après avoir essayé une dizaine de modèles récents différents sur la page de compatibilité, la réponse est toujours la même, "We do not have the information required to guarantee the compatibility of your te
Question
Le 2,4 GHz est issu d’une ancienne technologie qui est conservée pour garder une compatibilité avec les appareils plus anciens (wifi 3/4). Obtenir 50 Mbps en 2,4 GHz est une situation normale, cela varie entre 30 et 80 Mbps dépendante essentiellement
programme de gestion du CPL Wi-Fi
Bonjour, En cherchant sur Google de l'aide pour mon wifi CPL, je suis tombé sur ce manuel : https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/manuel_programme_gestion_cpl_wi_fi.pdf J'ai beau chercher...je ne trouve pas le programme. Vous savez où on peut le télécharger ?
Question
Visiblement, le fait que le noeud va bientôt passer au giga rend les anciens amplis/NIU incompatibles. (pour le bientôt, le technicien a appelé 2 de ses collègues ayant accès aux plannings, cela a duré plusieurs minutes au téléphone, en main libre, m
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Le 430, c'est quand le modem est en amont du Vigor. Comme je l'ai dit, ce routeur DUAL WAN additionne les bandes passantes de WAN 1 (Voo) et WAN 2 (Proximus, 30/5). Quand j'ai fait le test juste avec un MacBook Pro derrière le modem, j'avais 406-4
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Bonne nouvelle pour les clients de l’opérateur: Telenet augmente ses vitesses de connexion, qui peuvent aller jusqu’à 1 GB/seconde!L’opérateur télécom Telenet va fortement augmenter les vitesses de connexion à internet sur son réseau fixe pour plus d
Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !
Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca
Question
Bonjour, J'ai lu attentivement les déboires rencontrés par Maxp provoquant chez lui un agacement que je partage entièrement. Cela fait plusieurs mois que je fais l'expérience de tous les problèmes décrits par Maxp, mais je suis découragé à l'idée de
Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège
Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j
Question
Problème avec ma conexion internet et la box évasion
Bonjour à tous, j'ai un soucis depuis 13h aujourd'hui je vous explique, Depuis plusieurs jours je subis des freezes sur l'image de ma TV. Des bandes de couleurs verte,mauves etc... apparaissent sur l'image et parfois l'image se coupe et réapparaît par la suite.(problème
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
problème suite installation VIS+
Bonjour suite installation sur mon pc de VIS+, l'ors de l'ouverture de youtube et de recherches, pas de soucis sauf que les vignettes sont toutes grisées ou noires, que ce soit sur chrome ou firefox, sans VIS+ pas de problèmes, appelé le service et pas de solutions ,sinon que m'en
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Boomerang en anglais (partiellement)
Bonjour/soir Mon fils regarde de temps en temps Boomerang, or depuis peu il y a certains dessins animés en anglais (!) alors que les pubs intercalées ou les bandes-annonces sont bien en français comme d'habitude. Est-ce normal ?
Problème
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Mes chaînes TV
Déconnexion avec Orbi RBR20
Bonjour à toutes et à tous, cela fait maintenant quelques jours que j'ai fait l'acquision d'un système Orbi RBR20 avec 2 satellites. Cela suite à un changement de fournisseur internet (vers VOO naturellement). Je souhaitais autant utiliser la connexion wifi étendue que connecter des périphériques en
Question
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Ma connexion Internet
Hello, Si on cherche un peu sur internet avec les mots clés "TV Philips bandes jaunes", on trouve pas mal de cas où cela se produit. La solution est toujours la même : faites une mise à jour faites un reset du téléviseur faites appel au S
bulrog
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )
Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité de l'offre de VOO à 99€. Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran. Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.
Problème